Hőszivattyú távfelügyelet – éves csomag

Hőszivattyú távfelügyelet – nyugalom egész évre

Árak (bruttó): ALAP 24 900 Ft/év · PLUSZ (éves karbantartással) 64 900 Ft/év · kommunikációs modul telepítéssel: típustól függő, egyedi ár.

A korszerű hőszivattyúk internetkapcsolaton keresztül folyamatosan küldik az üzemi adataikat. A gyártói szervizfelhőn (például a Panasonic Aquarea Service Cloudon) keresztül – a te engedélyeddel – mi, szakemberek is látjuk ezeket. Ha hibakód jelenik meg, nő a fogyasztás vagy rendellenes az üzem, azonnal értesülünk, és sok esetben távolról, kiszállás nélkül meg is oldjuk a problémát.

ALAP csomag – 24 900 Ft/év

• A riasztások és hibakódok folyamatos figyelése, értesítés hiba esetén.


• Havi távoli állapotellenőrzés.


• Évente egyszer távoli optimalizálás: fűtési görbe, HMV-idők, üzemmódok finomhangolása.


• Távoli hibaelhárítás, ahol lehetséges (külön díj nélkül).


• Éves összefoglaló jelentés a működésről és a fogyasztásról.

PLUSZ csomag – 64 900 Ft/év

• Az ALAP csomag teljes tartalma.


• Éves helyszíni karbantartás (külön megrendelve 49 900 Ft).


• Elsőbbségi hibaelhárítás: kiszállás 48 órán belül.


• 10% kedvezmény a javítások munkadíjából.

Feltételek

• A hőszivattyú legyen gyári felhőszolgáltatással kompatibilis (pl. Panasonic Aquarea Service Cloud; más márkák egyeztetés alapján).


• Stabil Wi-Fi vagy vezetékes internetkapcsolat a készüléknél.


• Ha a készülékből hiányzik a kommunikációs modul, azt külön díjért beszereljük.


• Írásos hozzájárulásod az üzemi adatok szervizcélú eléréséhez.

A szolgáltatás egy évre szól, a lejárat előtt emlékeztetőt küldünk a megújításról. Automatikus megújítás nincs.

Hogyan működik?

Tedd kosárba a szolgáltatást, és add le a rendelést. Munkatársunk 1 munkanapon belül felhív, és egyeztetjük az időpontot. A díjat a munka elvégzése után, a helyszínen bankkártyával vagy átutalással is rendezheted.

Kiszállás: Szegeden és Tótkomlóson, valamint 20 km-es körzetükben díjmentes. Ezen túl 300 Ft/km (oda-vissza) kiszállási díjat számolunk fel.

Gyakori kérdések

Látjátok, mit csinálok otthon?
Nem. Kizárólag a hőszivattyú műszaki adatait látjuk (hőmérsékletek, üzemmódok, hibakódok, fogyasztás). Személyes adathoz és más eszközhöz nem férünk hozzá.

Mi van, ha nincs internet?
Ilyenkor a felügyelet szünetel, a hőszivattyú viszont ugyanúgy működik tovább.

Kérhetem nem a ti általatok telepített készülékre is?
Igen, egy rövid kompatibilitási ellenőrzés után.

Kérdésed van? Hívj minket: +36 30 757 0826